Sí, trabajamos principalmente a través de internet ya que así podemos llegar a un mayor número de personas interesadas y al mismo tiempo reducir gastos ofreciendo a nuestros clientes unos precios mas bajos con la misma calidad y garantía.
Sí, las agencias que trabajamos a través de internet tenemos que reunir los mismos requisitos ante la Consejería de Turismo.
Nuestra licencia dada por El Consejo de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía es: AN-411060-2. Lo cual quiere decir que ejercen en todo momento un control sobre nuestra actividad y cualquier irregularidad puede ser manifestada ante ellos.
Todos los viajes contratados con Mundos Cercanos están garantizados por un seguro de caución con la Compañía de Seguros Catalana Occidente. Esto significa que en caso de incumplimiento de contrato, el cliente puede dirigirse directamente a la Dirección General de Planificación Turística de la Consejería de Turismo y Deporte de Andalucía para recuperar su dinero de forma íntegra (hasta 60.000 €).
En el Ministerio de Hacienda puedes verificar nuestro CIF, o bien puedes verlo en la siguiente página: www.einforma.com; nuestro CIF es el: B-91473496, solo tienes que ponerlo tal y como viene en el apartado CIF (sin espacios en blanco a la izquierda)
Nosotros somos miembros del grupo ASTA. Se puede verificar en la siguiente página: www.asta.org/about/memberconf.cfm. En el apartado ¨Company" escribe el nombre de nuestra agencia (Mundos Cercanos), y haz click en el apartado "Verify Membership". Verás que aparecemos como miembros de ASTA.
Nuestros precios son mas bajos porque trabajamos buscando las mejores alternativas. Al trabajar principalmente a través de internet se reducen los gastos.
El procedimiento es muy sencillo: dependiendo de la antelación con la que querais pagar vuestro viaje así será el número de plazos. El pago se hace mediante ingreso, transferencia, o mediante tarjeta VISA o Master Card.
Con el primer pago hacemos la compra de los billetes de avión y la reserva formal de los hoteles. En cuanto realizamos la compra mandamos a nuestros clientes los billetes (por mensajería urgente certificada si son billetes físicos, y por correo electrónico si la compañía aérea solo los ofrece de forma electrónica)
Sí, junto al billete le mandaremos toda la información y teléfonos necesarios para poder verificar los vuelos tanto por internet como por teléfono.
Sí, le mandaremos la factura por el dinero que nos ha ingresado para que quede constancia de la transacción realizada.
Sí, trabajamos con La Caixa para dar un mayor servicio a nuestros clientes.
Sí, la Caixa pemite a sus clientes pagar en cómodos plazos con tarjeta de crédito de La Caixa incluso una vez realizado el viaje.
Tenemos una representante española en Polinesia, no es necesario hablar en otros idiomas!
Sí, en el mismo aeropuerto estará nuestro compañero para darles la bienvenida con un precioso collar de flores y les acompañará hasta la misma puerta del hotel.
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Antes de comprar tu viaje en internet ten siempre presente que solo las agencias de viajes con licencia van a darte garantias gracias al control de la Consejería de Turismo. Las agencias de viajes registradas se reconocen por su código identificativo. El código identificativo de Mundos Cercanos es AN-411060-2.
